自我鉴定实习报告模板汇总

　　1997年第二学期，我校实施“411”教改工程。10月15日，我们一行39人赴河曲11个乡镇中学进行扶贫顶岗实习。在这短短的三个月中，我品尝着初为人师的感觉，有苦有乐，受益匪浅。

　　初来乍到

　　那天，当我走进一个小土坡上的铁栅栏门，从那个很不起眼的小方牌上认出，这便是我即将扶贫顶岗实习的所在学校——河曲县沙泉中学，看着那一眼眼厚重的窑洞和破烂的校舍，我的心一下凉了，一路上欣赏到的金秋风景、成群的牛羊和辽远的大山，就连脑袋中早已描绘好的沙泉中学的美丽图画，都好像一下子掉进了澎湃的激流中，只可望而不可及了。在这样的环境中，我怎么可以当好一个燃烧自己，照亮别人的人类灵魂的工程师呢?那未来之前的雄心壮志早已抛到九霄云外，只剩下一个念头，将就着打发完三个月，管这效果如何。

　　但刚呆了两天，学校领导们的问寒问暖，老师们语重心长的话语，做饭师傅的关心和问候，孩子们天真无邪的笑声和山里人的憨厚朴实又吸引了我，我是否该为他们努力工作呢?

　　在我犹豫不定时，校长杜老师进来了，他问我们生活是否适应等，寒暄几句后，他深情地说：“很抱歉，这里条件不太好，让你们受委屈了，以后有什么困难尽管提，我尽力给大家解决。以后这儿也是你们的一个家。”我笑了，感到心里暖烘烘的。接着杜老师又说：“咱们这儿老师短缺太多，你们来了帮了我们很大的忙，我在这儿表示感谢。尤其是英语，现在连上你只有两个英语老师，你可是我的救星，孩子们的救星。再一个是这儿孩子们的英语水平特别低，可能你初来乍到上课有点困难，希望你能谅解。另外，我准备让你代八年级……”

　　听到这儿，我愣住了，我行吗?八年级是毕业班，自己有这个能力吗?我有这一桶水吗?杜老师猜中我的心思说：“别担心那么多，我相信你，也希望你能相信自己。”这句话又给了我勇气，我尽力使心中的天平平衡。此时，我能说什么呢?只有“身负重任、勇往直前”了。

　　登上讲台

　　十月十七日上午8：30，我第一次上课。校长简短地介绍后，我登上了讲台。

　　孩子们热烈的掌声和渴知的目光使我激动不已。我急忙用英语说：“见到你们很高兴，很高兴做你们的老师、朋友。”

　　孩子们的掌声更加热烈了。我眼睛里热热的。随着一声清脆的“Standup”，全班同学都站起来，眼睛注视着我。“Goodmorning，class。(早上好)”，“Goodmorning，teacher。(老师好)”

　　他们用有力的“河曲英语”回答我。这时，我感到初为人师的幸福和快乐，感到为人师的伟大和光荣。就在那一刻，我下定决心，一定要努力工作，决不辜负沙泉中学校领导和老师们的希望，不辜负孩子们的希望，更不会辜负我们忻州师专的领导和带队老师的希望。三个月后，我肯定会向我们忻州师专和沙泉中学交一份满意的答卷。

　　以后的三个月里，我每天早上6：30准时到教室辅导早自习，每班至少半个小时。正像我的学生们所说，课堂上我从不放过分分秒秒。每节课我提前一两分钟进教室，用英语说个笑话或开个玩笑或唱个歌，既活跃了气氛，又引起学生们上英语课的兴趣。讲课时我很严肃，有时发现有同学开小差或打瞌睡，我边讲边走到他(她)跟前，轻轻敲敲桌子或指指课本，以引起注意。课后，我让学生们每人除了准备一个作业本外，另外准备一个单词本。要求他们每天写单词，我也每天给他们批单词。这样对于自觉性不高的初中生来说，一方面督促他们，一方面取消他们应付的思想。

　　这儿我还想提到的一点是，我经常采用纸条或书信教学。我在判作业时，经常针对学生们的作业或最近一段时间的学习情况，写在纸条上或采用书信，给他们以启发和鼓励，把条夹在作业本中，第二天他们会发现的，针对学生们的心理，他们会认为老师对他挺关心，以便更努力地学习。(我很少叫学生当面谈话，因为山里孩子有个特点，比较爱害羞，面对老师他们有时不敢说话)。后来，学生们做完作业后，经常在作业本中夹着写给我的信或纸条或给我提的.意见。这样，我们师生既可以沟通感情和互相了解，又可以促进教学，两全齐美。我想到这也是我们师生感情至深的一个原因。

　　在我代的32班有一个叫金志刚的同学，我刚去时他英语成绩一点也不好，我无意中发现他在作文中写到：“我觉得我的英语有希望了，通过谢教师的讲课，我对英语越来越产生兴趣了。我一定要努力学习。”我在当天的作业中写到“只要不懈努力，你会学好英语的。”在以后的时间里，我曾三次给他写纸条，给他写了一封信。最后，期末考试他英语考了73分，竟然及格了，当然我跟他一样高兴。

　　98年元旦，学校在全校学生中搞测验，让学生评选最受欢迎的老师，我是其中之一，说实在的，当我拿着奖状和奖品面对我的学生时，心砰砰直跳，不知该说什么，眼泪直往外溢。我感谢我的学生，只有他们的配合，才让我享受到付出辛苦后的甘甜，当我代表教师发言时，提到我们要离开了，我的许多学生都哭了，他们不愿让我们走，说真的，我也不想离开他们。

　　经过我们师生的共同努力，到期末考试，每班及格人数增加了5个到7个，均分提高8分，32班由期中考试均分51。4提高到期末的60。4。比往年都高。他们在语文试卷作文《我的一位好老师》中写到：“当你们走进我们沙中时，从你的衣着打扮来看，以为你们城里人根本瞧不起我们这些山里娃，但三个月中，你用真心呵护我们，你用努力工作提高我们的成绩，我们一定不辜负你的希望，希望你以后再来看我们，在新的一年里祝你工作顺利，万事如意……”我翻着他们的作文，眼泪只在眼眶中打转。

　　谁说山里人傻，谁说山里人愚，他们不用美丽的言语，只用真情、实意、憨厚、朴实和豪爽来证明。

　　我爱我家

　　“闺女，你是个扶贫顶岗实习生吧?是不是晓丽?”一个老妇人在学校的豆腐房碰见我这样问。“她就是晓丽，教英语的……。”没等我回答，豆腐房的那位阿姨回答了老妇人的话。“我以前也在学校上班，现在退休了，老头子以前是副校长，就是徐老师。”“呦，我知道，我知道徐老师，是小徐敏的爷爷。”她又说“我听老头子说你了，徐敏也说了，她有个小谢老师。我喜欢你这样的性格，我年轻时也是这样的性格。我有个姑娘是养的别人的，你也给我当个干女儿吧……。”我怎么着说：“我当然愿意了，到哪儿还能找到这么好的人家呢!“老妇人也笑了。以后她一见到我，就叫我给她当干女儿。

　　“阿姨，阿姨。”哦，是三十三班班主任陈老师家的小愣蛋在喊我。我记得刚来那天，他在沙滩上玩，一看见我们便躲起来了。后来，我们熟悉了，每天他跟着我阿姨长阿姨短，他还告诉我他做心脏手术花了许多钱。我领着他上街，认识小愣蛋的人都问：“这个姑娘是你什么亲戚?”他说：“是我阿姨。”我听了心里暖暖的。今年我又回沙中时，他站在我原来的办公室门口，我看见他叫他，他一声不吭，我问他是否想我，他眼睛湿了，然后我紧紧地抱住他，什么也不说。

　　还有小徐敏、王老师家的小贾靖、徐师傅家的琴琴和鑫鑫等许多小孩一到星期天就来找我耍。我走时，送给他们每人一个小礼物。上次我去了，小徐敏送给我一个小相夹，贾靖张罗着给我写信呢。老师们都说，“你可真是个娃娃头了。”我也真乐意当娃娃头，因为有他们在，我才不会感到寂寞和生疏，他们也学到不少东西。

　　现在想起在沙中过的星期天真有趣，我拉手封琴，小孩子们或唱歌，或跳舞，我们都很开心。我感到跟他们在一起，我了越活越小了。

　　记得刚来时，杜老师说这儿是我们的一个家，真的，我爱我们这个没有血缘关系的温馨的家。

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　　在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到，不早退，工作认真，和睦与老师、同学相处。

　　现将整个实习情况作如下报告：

　　一、掌握了药品的分类与陈列

　　1、药品的分类

　　首先是药品与非药品分开，处方药与非处方分开，内服药品与外用药品分开，然后按剂型或用途进行分类，按剂型可分为：片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为：抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。

　　2、药品的陈列

　　应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具，拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留，不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限，并有药品效期一览表。

　　对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。

　　二、熟悉了处方的调配原则

　　进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法，药物不良反应及配伍禁忌等，例如：双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处

　　方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。

　　三、期间重点掌握如下：

　　（一）药物的摆放：同类药物放在一起，做到先进先出。

　　（二）看处方：首先看病号，再看年龄，最后看用法用量。

　　（三）拾处方，拾处方要认真、细心，要检查有无药物配伍禁忌。

　　（四）处方的计价收费。

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　　实习目的：

　　透过这次对钢铁厂的认识实习，是我们对钢铁生产的主要设计和工艺流程，运输联系、工厂布局，钢铁冶金企业的车间组成和总图布置，铁路线路及站场，机车车辆、厂矿道路及汽车运输，机械化运输及装卸设备等，有一较全面的感性认识。并对总图设计专业所涉及的范围和主要资料能有所了解，以便为以后课程的学习打下基础。

　　实习日期：

　　XX年9月22日星期四

　　实习地点：

　　上海宝山钢铁公司总厂

　　宝钢概况

　　上海宝山钢铁集团公司(以下简称：宝钢)位于上海市宝山区北部，北临长江入海口南支河段，与崇明岛隔江相望。宝钢是以宝山钢铁集团公司为主体，联合重组上海冶金控股公司和上海梅山钢铁公司，于1998年11月17日成立的特大型钢铁联合企业，注册资本达458亿元，年产钢潜力万吨左右，盈利水平居世界领先地位，产品畅销国内外市场。截止XX年底，拥有全资子公司22家(其中境外子公司9家)，控股子公司14家(其中境外2家)，参股子公司24家，包括钢铁、化工、金融、贸易等众多领域。将成为中国汽车用钢、油气开采和输送用钢、不锈钢、家电用钢、交通运输器材用钢、电工器材用钢、锅炉和压力器用钢、食品饮料包装、金属制品用钢以及高等级建筑用钢等钢铁精品基地，中国钢铁工业新技术、新工艺、新材料的研发基地。宝钢注重环保，打造绿色宝钢，厂区绿化率答42.71%，空气质量到达国家风景区标准，是中国第一个国家级工业旅游景区

　　建厂20年至今，累计产钢2.07亿吨，利润912.55亿元，利税1480.29亿元，科技成果转化率达95%以上，目前位居世界500强企业309位，钢铁企业世界第3位。

　　原料码头及原料堆场

　　宝钢原料码头位于厂区的北方，长江入海口南支河段南侧，由主原料码头、副原料码头、重油码头和工作码头组成，呈反写的“下”型。如图示：

　　在码头的一侧停泊着巨型货轮“河北奔腾”号，码头上巨大的机械臂正从轮船上卸下由山西大同煤矿运来的煤。然后透过码头一侧的机械传送带送到煤堆场去，供宝钢使用。具介绍，铁矿石也是如此，全部由此码头

　　煤堆场紧靠矿石料场，二者占地都很大，但这也是宝钢的重要部位，对宝钢的连续生产有着“生命线”和“血库”的好处。料场中平时都贮有相当部分的煤和铁矿石，以备在紧急状态下利用，可保证宝钢40多天的连续生产。宝钢使用的煤主要来自山西大同和海南，铁矿石主要靠进口，来自巴西和澳大利亚品位高的铁矿石以及国内部分铁矿。这样布局主要是思考到上海特殊的区位优势，濒临长江和东海，便利的航运及发达的沪宁杭三角洲地带，更有利于产品销售和出口，属于典型的临海型钢铁企业布局。从原料码头到堆场，全部由机械化作业。封闭的皮带运输，减少原料的流失，还利于环保，这样就大大的降低了劳动成本，为企业赢得了竞争的资本。

　　炼铁厂

　　炼铁厂是以高炉为核心的一个较为复杂的部位。我们主要看了高炉和粉煤楼。宝钢炼铁厂位于堆场的下位，主要由四座高炉构成，其中4号bf是新近投产的，国产化程度较高，由于内含多项技术秘密，未对外开放。我们透过比较宝钢4座高炉的指标：成本：1bf12.05元/t-p;2bf1242.38元/t-p;3bf1254.62元/t-p;4bf1341.97元/t-p。产量：1bf329万吨;2bf328万吨;3bf378万吨;4bf235万吨。可见，我国的技术和国外还是有必须差距的。

　　我们在2号高炉参观实习。该厂采用半岛式布置，有的铁水罐车停放线，这对于具有多个出铁口铁场的大型高炉车间提高运输潜力是有益的。每个出铁口均有两条的配车线路，并且在停放线上有摆动流嘴，出一次铁能够放几个铁水罐，提高了生产效率。我们看到有标着编号的300吨鱼雷罐车将高炉中的铁水运往炼钢车间。2号高炉的生产工艺流程如图所示：

　　其设计年限为10年，有效容量为4063立方米，年产量为320万吨。在每个出铁口，都有一个滤渣器，将铁水和铁渣分开。两条铁水沟和两条出渣沟，沿着出铁渣沟走，那里温度还很高，到最下边是水渣系统。高压水朝刚刚出炉不久的铁渣喷水成渣，铁渣用等候在下边的卡车拉走，送往水泥厂或渣砖厂作原料用。而用过的水收集后再冷却，重新利用，这样既节约了用水，又减少了渣水排到河海中造成环境污染严重，环境保护和经济效益一举两得，实现可持续发展的目标。

　　a、b制粉作业区位于高炉的一侧，卡车把原煤从堆煤场拉过来，然后倒入粉煤楼下面的煤仓中，再由抽风机把煤吸入煤楼进行制粉作业。经过一系列处理加工，用吹风机吹入高炉座炼铁用的燃料。在13层高的粉煤楼上能够看到宝钢的大部分厂区，能够对宝钢的大体布置有一个全面的认识，以及宝钢炼铁厂的铁路线路和铁水罐车的运输有一个全面了解，这对我们以后做总图设计时是有极大好处的。但由于当日受台风影响未能在上面多看，而失去了一个很好的机会。

　　炼钢厂及铸造车间

　　炼钢厂位于宝钢的中部，其上部是炼铁厂，下部是无缝钢管厂。其基本流程为(混铁车)铁水——转炉——钢包——连铸车间，进入庞大的生产车间，迎面扑来的是由火红的铁水发出的阵阵热浪，参加走道上沾满了铁粉。一个起重潜力为40吨的吊车正吊着一桶铁水，缓缓移向2号转炉，然后将铁水倒到转炉中炼钢。该厂有转炉3座，具体参数如下：

　　类型：顶底复吹。

　　公称容量：300吨。

　　最大供氧流量：80000nm3/h。

　　烟气处理型式：og系统。设计潜力：年产铁671万吨。

　　投产日期：1985年9月。

　　可用于产品：汽车板、船板、管线、耐候钢、结构钢、模具钢等。可见，其适用的是世界当今容量较大较先进的转炉。

　　我们看到，1号转炉刚出完钢水，正在检修。长长的检修杆深入转炉内部，将粘挂在壁炉上的钢水渣用高压空气吹下，然后喷上耐火材料用于对炉壁的修复。从走道到达转炉的操作处，刚刚倒入钢水的2号转炉正在冶炼钢铁，几个工人师傅在操作着设备，透过火镜观察炉中的温度及变化，以便准确及时地加入原料。当炉中温度到达必须的程度，转炉旁吊门打开，之后是长长的钢包探头伸进炉中喷入氧化剂，除去p、s等有害杂质，提高钢质量。

　　之后我们进入了连铸车间。那里是宝钢3号连铸机建有一台垂直弯曲型二机二流宽厚板坯连铸机，年产设计潜力230万吨，可生产厚度220、250、300mm宽为1200——2300mm连铸坯，3号连铸机汇集了大包倾动、f渣检测、结晶器液压振动、结晶热成像、扇形轻压、冷幅切控制、分节辊离排等技术。其平面布置如图：

　　我们实习在3号浇钢作业区上部，当钢水从大包操作室位置由连铸机铸成具有必须宽度和厚度的板坯，经切割打磨送进热轧厂或板坯场。火红的板坯到必须的长度时，由乙炔焰进行切割，然后喷水冷却，表面处理防止氧化，再经毛面打磨，后送到冷坯厂进行冷却。

　　热轧车间：(1050mm、1580mm)

　　我们主要在1050厂和1580厂实习，两个厂的工艺流程差不多，只是在具体设备上有区别，生产钢卷宽度不一样。其工艺流程图如下：加热炉——高压水除表面氧化层——粗轧——压轧机组(sms)水冷却——侧宽仪——打卷机——标号——出厂。

　　在1050厂我们看到，当钢坯加热后，首先除去氧化层，粗轧，经过往返5次压轧、测宽，再经过七组压轧机(sms)轧制成型，然后156水幕带进行冷却，测宽，然后打卷。据介绍此厂生产钢板厚3mm。在压轧过程中，测得不合格的将推至一侧作废品。有3组打卷机，平时两个工作一个备用，保证连续作业。

　　在1580厂不同的是加热后先使其变窄，热轧时只需3次，然后检测，再进行精整，冷却打卷。这一系列工艺过程中，全部由机器完成，从生产到运输流水自动化作业，那里温度达40多度，工人很少，高度的自动化是有利的，这也是现代化工厂企业的标志。

　　冷轧车间(1420、1550)

　　1420冷轧厂位于宝钢工业区南部，在热轧1580厂的下位。其基本工艺流程为：热轧后钢卷——酸洗——轧机——镀锡厚板连续退火——准备机组——电镀锡——精整——电镀锡板卷。进入宽大的厂房，热浪迎面扑来，刚刚从热轧厂送来的钢卷放在厂房中冷却，其为青紫色。顺着流程走，那里是1550mm冷轧车间工作报告。我们看到开始有机组用高压水对热轧的钢卷进行酸处理，以除去其表面的氧化层，保证钢片的质量。然后是切头，保证接口的平整紧密，下面就是焊接，将切头后的两块钢板接起来，增加长度然后再经过几组轧机的压轧、定宽、检测，最后转成很薄的钢片，呈银白色。每个轧机上一般有两个轧辊，交替使用，更有利于生产。经过一系列的机组后，检测为合格产品，送入清洁工厂进行处理。生产好的带钢钢卷送到产品库中。

　　在清洁工厂中，我们看到一台台清洁机正在工作，将钢卷表面进行处理，除去氧化层，并涂抹上专用油，保护钢材不被氧化，保证产品质量再朝里面走是钢产品展。据介绍，该厂生产的钢材用于各种汽车板，如一汽奥迪a6、上海大众帕萨特b5、上海通用别克等，还出口意大利fiat等。在展厅里边，一辆奥迪a6的车体及红旗、通用别克等汽车模型。还有家电用钢，广泛应用于电视、洗衣机、电脑、可口可乐易拉罐、vcd、冰箱等用品。产品已进入了生活中的方方面面，正如它上面所说的“钢铁融入生活，共享丰富人生”。

　　高线厂和无缝钢管厂

　　高速线材厂和无缝钢管厂相邻，同位于钢轧的工作下位。有时初轧厂检修，我们就去高速线材厂实习。高线轧制工艺流程如下：加热炉区——粗轧机组——中轧机组——预精轧机组——经轧机组——减定径机——水箱——测径仪——夹送辊——吐丝机——冷却线——集卷机——p&f线——打捆机——成品进入厂房，首先是加热炉对钢坯进行加热，然后是除p等有害杂质，然后经过竖向(h)与横向轧制(v)交替12组，飞剪，13、14号轧机，然后是预精轧机(15h—18v)，s18剪，再到精轧机组轧制，测径，加送辊，到吐丝机时，把火红的钢线卷成像弹簧一样。后面就是较长的冷却线，检测、打捆。

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　　一、实习公司

　　招商证券股份有限公司

　　二、实习时间和地点

　　实习时间：

　　实习地点：招商证券哈尔滨长江路营业部

　　三、实习目标

　　(一)根据学校统一要求自主安排，完成大三的专业实习

　　(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程，进一步深化对证券市场的认识

　　(三)能把书本上学到的相关知识和具体实践结合起来，并能够分析和处理一些基本问题

　　四、实习内容

　　(一)了解招商证券公司概况

　　1、公司发展历史

　　前身为19xx年8月创办的招商银行证券业务部，经过近二十年创业发展，公司综合实力进入国内券业前列。200X年11月，招商证券成功IPO并在上海证券交易所上市，成为总市值超过千亿元的上市券商。上海交易所股票代码600999。

　　2、公司的经营理念

　　珍惜声誉，诚信经营;稳健务实，协调发展

　　3、公司的核心价值观

　　公司以“励新图强、敦行致远”为核心价值观

　　(二)具体实习内容

　　1、我应聘的是公司的客户经理一职，很自然的被分配到了公司的市场拓展部岗位实习。主要负责客户的开发和维护。一开始公司并没有让我们直接就进入开发客户的行列，而是对我们先进行了为期一星期的培训。培训的大致内容是：①对公司的了解;②开发客户的一些技巧;③股市的一些基本行情。通过一星期的培训，让我们在后面的开发客户过程中充满了信心。

　　2、我们上班的时间基本和大盘一致，9点正式上班，16点半后如果公司没有会议的话我们基本上就可以下班了。在上班的时间里，我们主要是学看盘，学技术分析，接受公司安排业务实习。这个分为两部分。一部分是在公司内部，学习柜台业务，主要是开户，转户，销户，修改密码，以及指导客户填单和风险提示等。一部分是分配到银行实习。熟悉银行的基本业务，熟悉三方存管等业务流程。

　　3、让我们最受益的还算是节日期间的外展活动。其中还包括一些公益活动，比如去给老人院的老人包饺子，扩大公司的影响力。外展活动其实也是理论和实践相结合的具体运用。也是最充满挑战和困难的，其中有酸有甜，当然有时也有些无奈。但是要想作为一名出色的经纪人，这些锻炼是必须的，我们相互帮助相互促进，在这期间就有不少同事开发了新的客户，取得了很好成绩。

　　4、公司还为我们提供和高端客户接触的机会，在年末的时候，公司为客户和客户经理们准备了一个晚会。在晚会上，我们尽展才华，让客户进一步的了解公司，了解公司的员工，从而进一步提高客户的忠诚度。

　　5、同时公司还给全体员工进行了一次“礼仪提升”研修课程。全面提升员工们的礼仪方面的素质。在这方面我们很是获益匪浅。

　　6、最后还有就是对公司理财产品的介绍，以及公司主打理财方面的优势。除此，还让我们了解了公司的基本结构，以及职务晋升等方面东西和公司的奖罚制度等。

　　五、实习认识及有关思考

　　进证券公司实习原由一部电影《当幸福来敲门》。在这个世界上，是没有什么事情是不可能的，只要你拥有够强大的毅力和决心，以及合理的处事方法和合理的时间安排。什么事物都是由陌生到熟悉，由熟悉到熟练，由熟练到精通。证券公司是这样的，炒股也是这样的。起码，我是这么认为的。

　　作为证券经纪人，我觉得第一点重要的是自己的心态。态度决定一切，这句话是很有道理的。如果没有良好的.心态，这个人就很容易失败。这个不用我多说，只要做个销售这行的就知道。其次就是一定要有自己的奋斗目标和长短计划。明确自己要做什么，目前又在做什么，做的怎么样。再次就是在工作中找到自己的优点和潜力，学习新的东西，运用新的东西，总结新的东西。不断丰富自己的经验和学识，尽量做到与时俱进。最后就是恒心和毅力了。做这行的，能够坚持下来都是成功的!在处事为人方面，这个因人而异，每个人都有自己的一套，但这个也是一个人成功中不可或缺的一个重要部分。

　　另外还补充一点，就是想要在这行取得一定成功，还必须对这个行业，行业里的规则，对公司，对市场，对国家的都要有一定的了解。

　　六、实习总结

　　在招商证券哈尔滨营业部实习的这段时间里，了解了招商证券的发展历程，百年招商，风雨传承。了解了公司的企业文化，部门职能及日常业务流程，进一步熟练的运用各种操作软件，同时也深入学习了中国证券市场的相关知识，并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的能力。

　　另外，还要感谢招商证券哈尔滨营业部所有工作人员对我的指导和关照，让我在有限的时间内取得了很大的进步，有很多东西都是让我终身受益的。在这里要特别感谢郭总，胡哥，张哥，李哥和朱姐，在批评和表扬我们的日常工作的同时也教我们为人处事的道理。虽然时间很短，但这次实习却很必要，很有意义，同时这次实习经历也会成为我人生中一段美丽的回忆。

　　在招商证券实习这段期间，让我学到了很多书本上没有学到的东西，锻炼了自己各方面的能力，完成了实习任务。

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　　实习单位：中元国际旅行社

　　实习时间：20xx年x月x日—20xx年x月5号

　　学生姓名：

　　学生专业：

　　学号：

　　实习岗位：旅游部，票务中心

　　在暑假，经亲戚的帮忙，我有幸在进行为期一个月的实习生活。我很感谢家人以及公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮忙。

　　旅行社是为人们旅行带给服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者带给食。住。行。游。阻。娱的六方面服务。从20世纪xx年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展。国家的开放与完善，旅游景点的不断开发。我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不段提升。

　　在实习期间，我主要以在旅游部和票务中心工作为主。在这一个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，透过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本状况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作潜力。

　　中元国际旅行社的总部位于龙岩挂四星酒店中元大酒店内，公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的从业人员，公司主要从事招徕、接待等业务，秉承“宾客至上，信誉第一、优质服务”为宗旨，竭诚为旅客带给“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。而我所上班的地方是在中元旅行社的龙腾路门市店里。

　　由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作潜力等方面不是很确定，所以在临汾国际旅行社乡宁分社实习的第一个月里，公司并没有

　　分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：拿火车票，送机票，收票款，打印，发传真，接电话，招待客人，旅游咨询团队报名等。虽然这些只是杂乱的小连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了!

　　一开始我在前台学习接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里，对此也总结了一些经验，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮忙。

　　在前台接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分，因为客人对你的第一印象十分重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要务必面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上，不仅仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

　　之后我又在票务中心进行实习工作，主要是进行提取火车票，卖汽车票，预定机票，送票等工作。在票务中心工作的过程中，我表现得相当活跃与用心。工作期间去了许多企业单位，为公司企业，事业单位领导订购机票，也去了很多平时很少接触的地方，如市，市，交通局，体育局，龙岩电视台等等。也接触了一些领导人物，见识了很多的世面，为以后更好的走向社会做铺垫。

　　在实习中我总结了自己存在的几点问题也想好了解决的办法：第一、我觉得我的沟通水平过于低下，要要利用以后的时间和在实践中努力学习沟通技巧，不求最好只求更好;第二、我的工作经验还不足够，要尽可能的多参加社会实践慢慢积累工作经验;第三、自身的知识体系还不够完整，一些事情上应变不够灵活，要多看和学习各个方面的书籍以完善自身的知识体系和多试着从各个方面提高自己的思维潜力。

　　在这两个月的实习工作中我体会颇深。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社。社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅仅是要有必须的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及职责心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏真是学到用时方恨少，我想这也是学校之所以让我们暑期社会实践的原因，让我们在实践中培养和提高学生的潜力，理论联系实际，我认为透过暑

　　期社会实践，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的潜力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及潜力，在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

　　我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是十分严峻的，要找个好的岗位是十分难的，所以我们务必用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，不要认为有了高学历就了不起，这样的心态往往找不到工作，所以在剩下的时间里就应不断完善自身的知识体系充实自己，等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不要顾及利益。处理好人理关系，建立好人际网络，这样才有利于你今后的工作，机会是均等，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，不被社会所淘汰，立足于社会。

　　总的来说，这次的实习然我获益良多，学生单纯从书本上学习到的东西是有限的，学生脑袋里空有理论知识，没有实践经验，这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们带给了课外实习的机会，虽然本次实习时间不长，但是这短短的两个月却让我受益不浅，不仅仅能在工作中检验了自己的学习成果也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触到了几个部门的工作进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了深入的了解;另一方面也让我看到了自身的不足，这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习中，总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，简单自在。

　　在此，我十分感谢公司及同事对我的关照与帮忙，同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。